Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos que:

Responsable:

[Nombre del titular o empresa]

NIF/CIF:

[Número de identificación fiscal]

Contacto RGPD:

privacidad@calculadora-jubilacion.com

Domicilio:

[Dirección postal completa]

2. Finalidad del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

2.1. Uso de la calculadora (sin registro)

• Finalidad: Calcular su pensión de jubilación estimada
• Base legal: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
• Datos: Fecha de nacimiento, sexo, años cotizados, salario, número de pagas, régimen de Seguridad Social, tipo de jubilación, situación familiar
• Tratamiento: Los datos se procesan en el navegador del usuario y no se almacenan en nuestros servidores. No requerimos registro ni certificado digital.

2.2. Adquisición de informes de jubilación

• Finalidad: Generar y enviar informes personalizados de jubilación que ha adquirido
• Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Datos: Correo electrónico, nombre opcional, datos de cálculo de pensión, gastos estimados opcionales, ahorros opcionales, datos de plan de pensiones opcional
• Tratamiento: Los datos se almacenan para procesar el pago, generar el informe y enviarlo por correo electrónico.

2.3. Procesamiento de pagos

• Finalidad: Gestionar los pagos de los informes de jubilación
• Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales
• Datos: Información de tarjeta de pago (procesada directamente por Stripe), dirección de facturación, datos de transacción
• Tratamiento: Los datos de pago son procesados por Stripe, nuestro proveedor de pagos, conforme a su propia política de privacidad.

2.4. Sistema de referencia a asesores financieros

• Finalidad: Conectarle con asesores financieros especializados en jubilación si lo solicita
• Base legal: Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD)
• Datos: Nombre, teléfono, correo electrónico, provincia, tiempo estimado hasta la jubilación, intereses de asesoramiento
• Tratamiento: Solo se comparten con asesores financieros de su provincia si ha dado su consentimiento explícito.

2.5. Gestión de comunicaciones y soporte

• Finalidad: Responder a sus consultas, enviar facturas, confirmar entregas y proporcionar soporte técnico
• Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para el funcionamiento del servicio
• Datos: Correo electrónico, datos de transacción, contenido de la consulta

3. Destinatarios de los datos

Sus datos personales solo se compartirán con terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación legal. Los posibles destinatarios son:

• Stripe: Proveedor de pagos para procesar las transacciones con tarjeta. Sus datos de pago se transmiten directamente a Stripe mediante conexión segura (SSL).
• Resend: Servicio de envío de correos electrónicos para la entrega de informes y comunicaciones.
• OpenAI: Servicio de inteligencia artificial utilizado para generar recomendaciones personalizadas en los informes de jubilación. Los datos se envían de forma anonimizada siempre que sea posible.
• Vercel: Proveedor de hosting y almacenamiento en la nube donde se alojan el sitio web y los informes generados.
• Asesores financieros colaboradores: Solo si ha solicitado expresamente ser contactado por un asesor. Solo compartiremos los datos necesarios para facilitar la consulta.
• Autoridades fiscales y judiciales: Cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros para fines publicitarios o comerciales sin su consentimiento explícito.

4. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (Stripe, OpenAI, Vercel, Resend) tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). Estas transferencias se realizan:

• En virtud de las Cláusulas Tipo de la Unión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado a los datos transferidos.
• Con empresas que han adherido al marco de “Privacy Shield” o mecanismos equivalentes reconocidos por la Comisión Europea.

Puede solicitar más información sobre estas transferencias a nuestro correo de privacidad.

5. Plazos de conservación

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir obligaciones legales:

• Datos de cálculo (sin registro): No se almacenan en servidor, solo en el navegador del usuario.
• Registros de transacciones y pagos: 5 años, conforme a la normativa fiscal española.
• Informes de jubilación en almacenamiento: 30 días después de la generación, después de lo cual se eliminan.
• Datos de clientes: Mientras exista una relación comercial y posteriormente durante el plazo legal de responsabilidad.
• Datos de referencia a asesores: Hasta que retire su consentimiento, con un máximo de 2 años desde el último contacto.
• Registros de cookies: Hasta 12 meses o hasta que elimine las cookies de su navegador.

Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

6. Derechos de los interesados (ARCO)

De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
• Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a:

• privacidad@calculadora-jubilacion.com

Incluya en su solicitud: nombre completo, dirección de correo electrónico y el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

7. Reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: +34 901 100 099
• Web: https://www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, alteraciones, destrucción o pérdida. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de contraseñas (hash)
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Actualizaciones de seguridad en sistemas y aplicaciones

A pesar de estas medidas, recuerde que ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@calculadora-jubilacion.com
• Dirección postal: [Dirección postal completa]